spedizione e reso

Spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei Paesi dell’Unione Europea tramite corrieri espressi
affidabili e veloci.

Il costo della spedizione viene calcolato al momento dell’ordine e indicato chiaramente nel
riepilogo del carrello.

• Tempi di consegna in Italia: 2-5 giorni lavorativi
• Tempi di consegna in Europa: 4-8 giorni lavorativi

Per ordini superiori a 80€, la spedizione è gratuita (solo per l’Italia).

Dopo la conferma del tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare
la spedizione in tempo reale.

Resi

Desideriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Se cambi idea, puoi restituire uno o più articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna, senza alcuna penalità e senza
specificarne il motivo, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla
normativa europea in materia di vendite a distanza.

Il diritto di recesso si applica a tutti gli articoli, inclusi quelli acquistati in saldo o
promozione.

Come richiedere un reso

• Invia una mail a ateliergianni_shop@libero.it entro 14 giorni dalla consegna,
  indicando:
  o Il numero dell’ordine
  o Il nome del prodotto da restituire
  o La tua richiesta di recesso
• Ti risponderemo al più presto fornendoti le istruzioni per il reso e l’indirizzo a cui
  spedire il prodotto.
• Dopo aver ricevuto il prodotto reso e verificata la sua integrità, procederemo al
  rimborso entro 14 giorni. Il rimborso includerà il prezzo pagato per l’articolo e le spese di spedizione standard dell’ordine.
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui il prodotto sia
  difettoso o errato.

Condizioni per i resi

• Gli articoli devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione
  originale, comprensivi di etichette, sigilli e accessori.
• Se l’articolo presenta segni di utilizzo, danni o non è conforme alle condizioni indicate,
  ci riserviamo il diritto di non accettare il reso.

Per qualsiasi dubbio o necessità, siamo sempre a tua disposizione:

+39 0968 23883 | ateliergianni_shop@libero.it

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dalla Direttiva
2011/83/UE sul commercio elettronico.

Il consumatore ha diritto di recedere da qualsiasi contratto a distanza, senza dover fornire
motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento del bene.

Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti, inclusi quelli acquistati in saldo o promozione.